作為房東,最關心問題莫過於自己的房子能不能以自己的心理價位租出去。此外,是否能有一個長期、穩定的租客更為重要。
日本房地產平臺CHINTAI曾於去年9月針對租房族做過一項調查:「搬進租房後感到最後悔的經歷,以及簽約後提早退租的經歷」,這項調查可能會提示房東,究竟是哪些因素在影響房子的續租率。
● 租房入住後,租客後悔的人數佔57.2%,半數以上都有不滿;
● 關於是否有租約到期前就解約,每5人中就有1人回答「有過此經歷」;
● 提前解約的理由最多的是「噪音干擾(佔比34.1%)」,其次是「鄰里之間的糾紛(佔比27.3%)」;
● 內見時最重視「日照(佔比22.4%)」,其次是「周邊環境(佔比15.9%)」和「屋內用水設備及管道(佔比14.0%)」;
● 內見時無法準確評估的問題有「噪音(佔比37.0%)」以及「附近居民的人品(佔比30.5%)」等;
● 51.6%的租客回答內見時所瞭解的信息還不到入住後的50%。
調查結果顯示,租客入住新的房屋後,有57.2%的人曾有過不只一次的後悔簽約經歷。其中「有過1次後悔經歷」的人佔26.1%。「有過2~3次後悔經歷」的人佔21.6%。「有過4次以上後悔經歷」人佔9.5%。
而入住之後感到後悔的理由則如下:「對於房間內設備不滿意」、「搬進去之後才發現電車的聲音比想像中還吵」、「鄰居家的噪音」等與噪音相關的問題佔多數。其他感到後悔的點則包含「被鄰居任意投訴」以及「與鄰居相處不融洽」等和鄰居之間的人際關係問題。
在調查結果中,有22%的租客經歷過提前解約,其中「有過1次退租經驗」的人佔14.8%、「有過2~3次退租經驗」的人佔4.4%、「有過4次以上退租經驗」人佔2.9%。
不過好在,剩下的78.0%的人回答「沒有提前解約的經驗」,這能讓不少房東不用過於擔心租約穩定性的問題。
在有提前退租經驗的受訪者中,因為「噪音問題」而退租的人佔到了34.1%、因為「日常生活的糾紛」而退租的人佔到27.3%、因為「換工作」而退租的佔到19.9%、因為「房間設備損壞、無法使用」而退租的佔到18.8%。
此外,還有部分原因是和人際關係相關,例如受到騷擾以及和房東的溝通問題等,以上的結果說明,居住環境和周邊人的關係是導致租客提前退租的主要原因。
另外,當問及看房(內見)時絕對會確認的地方是什麼?回答「房間的採光」的佔比22.4%。回答「周邊環境」的佔比15.9%。回答「衛浴、廚房(用到水的設備)」的佔比14%。
這表明在看房時,與居住舒適度直接相關的因素是最受到租客重視的。
看房時無法完全把握,但在實際居住後發現的問題中,佔比最高的毫無懸念是「噪音」,佔比37.0%。這在很多實際看房時經常會出現的問題,因為即便是線下看房,租客也有可能遇到非電車駛過的時間段或者鄰居不在家的情況,因此對噪音的現場判斷必然存在偏差。
其次是「附近居民的人品」,佔比30.5%,作為房東不可能確保自己房子的左右鄰居都是「好鄰居」,因此這點也是無法避免的。剩下的像是「日照」佔比21.63%、「收納空間小」佔比19.0%、「插座的位置不好」佔比17.5%、「廚房的使用方便程度」佔比13.5%以及「傢俱配置的方便程度」佔比12.3%等也被列舉出來。
由此說明,僅靠一兩次的看房無法充分確認生活設施、人際關係、居住環境的細節會引起以後的不滿。
雖然大部分的人都會在搬家或決定租房前,儘量收集相關資訊,不過有些細節依然很難全面瞭解、掌握。這也成了租客是否對於租房處感到後悔,甚至提早退租的決定因素。
在回答「你認為通過內見能實際掌握的事情是居住之後知道的事情的百分之幾?」這個問題,回答最多的是「只能掌握50%」,佔比26.6%。
其次是「掌握60%」佔比15.1%、「掌握30%」佔比13.5%。因此很多人在內見的時候,以為自己對今後的生活情況有70%~80%的掌握情況,但其實只有一半左右。
……
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